Vanliga frågor
Nätverk
- Skrivaren kan inte hittas på nätverket
- Hittar inte Skrivare med trådlöst LAN
- Okänd nätverksnyckel
- Kan inte skriva ut eller ansluta
För andra frågor om nätverk klickar du här.
Skriv ut
Sök efter nyckelord:
Exempel på problem
Skrivaren fungerar inte
- Skrivaren startar inte
- Strömmen stängs av av sig själv
- LCD-skärmen visar fel språk
- LCD-skärmen är av
- Problem med USB-anslutning
- Det går inte att kommunicera med skrivaren via USB
- Utskriften startar inte
- Kopieringen/utskriften avbryts
- Det går inte att skriva ut med AirPrint
- Det går långsamt att skriva ut
- Det kommer inte ut något bläck
- Lista över supportkoder för fel (papperet fastnar)
- Problem med pappersmatningen/”Slut på papper”-fel
- Utskriftsresultaten är otillfredsställande
- Problem med skanning (Windows)
- Problem med skanning (macOS)
- Skanningsresultaten är otillfredsställande (Windows)
- Skanningsresultaten är otillfredsställande (macOS)
- Kan inte skriva ut/skanna från en smarttelefon/surfplatta
Går inte att ställa in korrekt (nätverk)
- Det går inte att hitta skrivaren på skärmen Kontrollera skrivarinställningar under konfigurering (Windows)
- Hittar inte Skrivare med trådlöst LAN
- Skrivaren slutade av någon anledning att fungera
- Okänd nätverksnyckel
- Administratörslösenordet som angetts för skrivaren är okänt
- Skrivaren går inte att använda efter att en trådlös router har bytts ut eller att routerinställningarna har ändrats
- Ett meddelande visas på datorn under konfigurering
- Kontrollera nätverksinformation
- Återställa till fabriksinställningarna
Det går inte att ställa in korrekt (installation)
Fel eller meddelande visas
Driftproblem
- Problem med nätverkskommunikation
- Utskriftsproblem
- Problem med att skriva ut/skanna från en smarttelefon/surfplatta
- Problem med skanning (Windows)
- Problem med skanning (macOS)
- Mekaniska problem
- Problem med installation och hämtning
- Fel och meddelanden
- Om du inte kan lösa ett problem
- Kontrollera skrivhuvudets status
